Wie gewonnen, so zerronnen – dieses Sprichwort wurde für eine Lotto-Spielerin in Dresden bittere Realität. Nachdem sie endlich einmal Glück im Lotto gehabt hatte, wartet sie allerdings noch immer auf die Auszahlung ihrer fünfstelligen Gewinnsumme. Schuld ist ausgerechnet die Deutsche Post.
Doch jetzt kommt plötzlich Bewegung rein. Sie könnte ihren Gewinn bekommen, braucht aber sehr viel Geduld.
Lotto: Gewinn-Schein geht bei der Post verloren
Seit Jahren spielt die 69-Jährige Eveline Lotto, versucht bei „6 aus 49“ stets mit den gleichen Zahlen ihr Glück. Vor Kurzem hatte sie endlich Erfolg, gewann 9842 Euro – doch seit fast einem Monat wartet sie auf das Geld, wie „Bild“ berichtet.
Der Grund: Die Altenpflegerin konnte ihren Schein nicht an ihrer Lotto-Stelle einlösen, dort zahle man Gewinne über 1000 Euro nicht aus. „Die Dame am Schalter empfahl mir, den Originalschein per Einwurf-Einschreiben mit Rückantwort an die Lotto-Zentrale zu senden“, schildert Eveline.
Auf den Rückschein sowie eine Antwort oder Überweisung von Lotto wartet sie seitdem allerdings vergebens. Da Eveline die Einschreibe-Quittung noch hat, konnte man bei der Deutschen Post zumindest ermitteln, dass der Brief inklusive Gewinnschein am 1. Dezember 2023 im Logistikzentrum in Leipzig ankam – doch dann verliert sich die Spur!
Lotto-Gewinnerin: „Ich bin wütend“
Auch die Lotto-Zentrale kann der 69-Jährigen nicht weiter helfen, auch wenn sie eine Kopie ihres Spielscheins gemacht hatte. „Doch ohne Originalbeleg kein Geld, erklärte mir die Lotto-Zentrale“, so Eveline.
Die Deutsche Post kann laut „Bild“ nur mit einem Nachforschungsauftrag dienen, zahle im Verlustfall aber nur 25 Euro Entschädigung, wie Sprecher Mattias Persson angibt.
Mehr News:
Für Eveline, die das Geld für die gestiegenen Energiekosten und ihre Tochter Silke, die im Rollstuhl sitzt, zurücklegen wollte, ein sehr schwacher Trost. „Ich bin wütend“, stellt die Lotto-Gewinnerin klar.
Nun hat sich Lotto zum Fall geäußert. Ihr Gewinn werde anerkannt. Lotto-Sprecherin Kerstin Waschke sagte zur „Bild“: „Wir haben den Gewinn blockiert. Er geht Eveline H. aus Dresden auf keinen Fall verloren.“
Lotto-Gewinnerin muss warten
Das heißt: Falls tatsächlich ein krimineller sich im Brief- und Paketzentrum Radefeld das verschollene Original-Spielschein geklaut haben und den Gewinn einfordern, bekommt er nichts. Im Gegenteil: Ihm könnte sogar der Knast drohen. Falls der verlorene Brief irgendwie wieder auftauchen sollte, wird der Gewinn sofort überwiesen.
Wenn nicht, braucht Eveline viel Geduld: „Bleibt der Spielschein verschollen, dürfen wir die 9842 Euro erst am 26. November 2025 auszahlen. Denn die 3-Jahres-Frist bleibt für das Einlösen von Gewinnen bestehen“, erklärt Waschke. Diese ist durch Paragraph 195 BGB festgelegt.
>> Anmerkung der Redaktion <<
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn das Spielverhalten außer Kontrolle gerät und zur Ersatzhandlung für andere persönliche Probleme wird, kann sich daraus ein krankhaftes Verhalten bis hin zur Spielsucht entwickeln. Es geht dann nicht mehr nur um ein spontanes Freizeitvergnügen, sondern das Spiel nimmt dann plötzlich bedenkliche Funktionen an: das Vermeiden von Angst, Panik, Depression und anderen negativen Gefühlen oder das Ausweichen vor Problemen.
Wer denkt, dass er an Spielsucht erkrankt ist oder jemanden kennt, bei dem man dies annehmen muss, kann sich Hilfe holen. Dafür gibt es die kostenlose und anonyme Hotline 0800/1372700. Weitere Infos auf bzga.