Bittere Nachricht für mehrere Kunden der Kreuzfahrt-Reederei Tui!
Der Betreiber der beliebten „Mein Schiff“-Flotte hat einige Reisen aus seinem Kalender streichen müssen. Urlauber, die bereits eine der betroffenen Kreuzfahrten gebucht haben, müssen nun umplanen.
Kreuzfahrt: Tui sagt Mittelmeer-Reisen ab
Dass man Kreuzfahrten bereits weit im Voraus buchen kann, ist für den routinierten Weltenbummler keine Überraschung. Doch wenn man eine Reise mit mehr als einem Jahr Vorlauf bucht, ist damit eben auch ein großes Zeitfenster verbunden, in dem noch einiges schief gehen kann. Das mussten nun einige Tui-Kunden am eigenen Leib erfahren, nachdem sie bereits eine Kreuzfahrt für Herbst 2024 gebucht hatten.
Im Oktober 2024 standen mehrere Mittelmeerkreuzfahrten mit Stationen in Spanien, Italien oder Griechenland auf dem Tui-Kalender:
- 30.09. – 07.10.2024: Mein Schiff 4 – Westliches Mittelmeer mit Càdiz
- 04.10. – 18.10.2024: Mein Schiff 5 – Östliches Mittelmeer bis Mallorca
- 11.10. – 18.10.2024: Mein Schiff 5 – Kreta bis Mallorca
- 13.10. – 27.10.2024: Mein Schiff 6 – Triest bis Mallorca
- 20.10. – 27.10.2024: Mein Schiff 6 – Triest bis Mallorca
Doch alle diese Reisen hat Tui jetzt erst einmal komplett storniert! Kunden, die bereits gebucht hatten, wurden über die Maßnahme informiert – ihre Zahlungen sollen automatisch zurückerstattet werden. Doch was steckt dahinter? Und wie geht es nun weiter?
Neue Kreuzfahrten bereits in Planung
Wie das Portal „kreuzfahrt-aktuelles.de“ berichtet, begründet Tui die Absagen mit „operativen Gründen“. Die Reisen seien demnach nicht wie geplant durchführbar. Im Hintergrund tüfteln die Verantwortlichen nach eigenen Angaben bereits einen neuen Reiseplan für den betroffenen Zeitraum aus.
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Die neuen Kreuzfahrten sollen dann auch schon in Kürze buchbar sein. Kunden, die von den Stornierungen betroffen sind, wurde zudem ein „Wiedergutmachungsrabatt“ versprochen, der ihre nächste Reisebuchung um zehn Prozent billiger machen soll.