„Vorsicht, Betrug!“ Die Spedition DHL warnt ihre Kunde vor betrügerischen Nachrichten, die aktuell im Umlauf sind.
Die sehen zwar so aus, als würden sie von DHL stammen, doch das tun sie definitiv nicht, wie das Unternehmen klarstellt.
DHL: „Diese SMS stammt NICHT von uns“
Die Nachricht, vor der das Unternehmen warnt, ist eine ganz bestimmte SMS. Diese fordere aktuell Kunden dazu auf, ihre Daten zu aktualisieren. Über einen darin enthaltenen Link werden alle möglichen Informationen abgefragt, darunter auch die private Adresse der Kunden.
„Bitte klick nicht auf den Link in der Nachricht“, ruft die Spedition auf Facebook auf. „Diese SMS stammt NICHT von uns, auch wenn du „DHL“ oder „DHL Paket“ als Absender siehst.“ Auch solltest du darüber nichts herunterladen und auch dem Absender nicht antworten.
Ganz besonders perfide ist dabei, dass die Nachricht sogar in dem gleichen Verlauf auftaucht wie alle anderen SMS, die wirklich von dem Lieferunternehmen stammen. Dadurch wirken sie „besonders authentisch“. Eine Sache stellt der Dienst aber ganz klar heraus. „Wir fordern dich aber grundsätzlich nie per SMS zu Zahlungen oder (Adress-)Datenänderungen auf.“
Woran erkenne ich Betrugsmails?
Wie einige Nutzer in den Kommentaren anmerken, bekämen sie bereits seit einiger Zeit diese SMS. Manche schreiben auch von Phishing-E-Mails, die sie sogar täglich erhalten würden. Zum Thema Fake-Mails hat DHL ein FAQ auf der eigenen Webseite erstellt.
Woran erkenne ich, ob eine E-Mail wirklich von DHL kommt?
- Prüfe, ob du wirklich ein Paket bekommst
- Checke den Absender gegen
- Glaubwürdige Links fangen immer mit http://nolp.dhl.de/ an
- Sendungsnummer bei www.dhl.de eingeben oder in der App
Wenn du wirklich eine Spam-Mail bekommen hast, dann schick sie bitte als Anhang per Mail an phishing-dpdhl@deutschepost.de. Auch Screenshots von verdächtigen Nachrichten können weiterhelfen, dem Problem entgegenzuwirken oder zielführend darüber zu informieren.
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Zudem schlägt das Unternehmen vor, einen Virenscanner auf dem Handy oder deinem Computer zu installieren. Der schützt dich und deine Soft- beziehungsweise Hardware.