Kundinnen beschwerten sich – jetzt ändert H&M die Kleidergrößen
H&M korrigiert seine Kleidergrößen nach oben
Der Grund: Britische Kundinnen hatten sich über zu eng geschnittene Hosen beschwert
Cardiff.
Beim Shoppen kann schnell Frustration aufkommen: Wenn dir die Hose in einem Bekleidungsgeschäft noch als Größe 38 passt, kannst du sie im nächsten Laden nicht einmal als Größe 42 über die Hüften ziehen. Falls dir diese Unterschiede bei Größentabellen seit Langem ein Dorn im Auge sind, bist du nicht die Einzige.
Britische Kundinnen von H&M beschwerten sich nun nämlich in sozialen Netzwerken und öffentlichen Briefen über Jeanshosen, deren Größe bei der Anprobe viel zu klein ausgefallen war. Kundin Rebecca Parker schrieb der Modekette einen wütenden Brief, den sie mit einem Foto einer engen Hose auf Facebook postete.
H&M-Jeans zu klein für Kundin
„Ich bin sehr stolz auf meinen Körper. Es hat lange Zeit gedauert, aber ich bin rundum glücklich mit meinen breiten Hüften“, erklärte sie im Brief. Ihr habe schon immer Größe 12/14 (deutsche Größe: 40/42) gepasst. Doch als sie mit der Jeans von H&M in die Umkleidekabine ging, konnte sie diese in Größe 14 nicht über ihre Oberschenkel ziehen, wie ihr Foto zeigt.
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Wütend schrieb sie daraufhin: „Wieso ist es okay für eine Marke, ein Kleidungsstück mit einer Größe zu versehen, die es ganz klar nicht hat?“ Rebecca ist nicht die einzige, die in den letzten Wochen auf dieses Problem aufmerksam machte.
Eine weitere britische Twitter-Nutzerin verglich beispielsweise eine H&M-Jeans in Größe 16 mit einer Primark-Jeans in Größe 16, postete ein Bild davon. Das Ergebnis: Die Primark-Jeans war viel weiter geschnitten! „Nicht cool“, kommentierte die Userin das Foto.
H&M ändert Größentabelle
H&M reagiert nun auf die Beschwerden, wie die „Teen Vogue“ berichtet. Auf Anfrage des Magazins erklärt die Modekette in einer Stellungnahme: „Den Rückmeldungen der Kundinnen folgend unternehmen wir Schritte, um unsere Damenbekleidungs-Maße den britischen Größen anzupassen.“
Die Größentabelle soll wohl nach oben korrigiert werden: Was früher als Größe 10 angeboten wurde, soll in H&M-Filialen auf dem britischen Markt nun als Größe 12 ausgelegt werden.
Der Grund für die klein ausfallende Damenbekleidung in Großbritannien war laut „Irish Times“ ein Rechenfehler: Die EU-Kleidergrößen sind offenbar falsch in britische Größen umgerechnet worden. H&M muss sich in letzter Zeit um seine Kunden bemühen, da die Verkaufszahlen der Modekette eingebrochen sind, wie du hier nachlesen kannst.