So erkennst du Mitarbeiter der Stadtwerke Dusburg

Trickbetrüger geben sich immer wieder als Mitarbeiter der Stadtwerke aus
Dann lenken sie die Wohnungsbesitzer ab und beklauen sie
Wir fragten nach, wie du die richtigen Mitarbeiter erkennen kannst

Duisburg.

Sie klingeln an der Haustür, wollen nur mal eben den Zählerstand ablesen. Doch angekündigt haben sich die Männer nicht. Sie sagen, sie seien von den Stadtwerken, deuten auf ihren Ausweis am Hosenbund.

Wenn du sagst, dass sie sich ja gar nicht angekündigt haben, schlagen sie dir vor, einen Termin auszumachen, denn rein müssten sie auf jeden Fall.

Vorsicht vor Trickbetrügern

Immer wieder kommt es vor, dass Trickbetrüger sich als Wasserwerker ausgeben.

So gab sich am 14. August um 12 Uhr an der Rheinpreußenstraße ein unbekannter Mann als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Er verschaffte sich Zutritt zu einer Wohnung einer alten Dame (76). In der Wohnung forderte er die Seniorin auf, ins Badezimmer zu gehen, um den Wasseranschluss aufzudrehen. Diesen Moment nutzte der Mann aus und stahl aus dem Schlafzimmer Schmuck im Wert von rund 10.000 Euro.

So erkennst du die echten Mitarbeiter

Wir fragten bei den Stadtwerken nach, wie du die echten Mitarbeiter erkennst und was du machen kannst, wenn du dir unsicher bist.

Pressesprecher Felix zur Nieden sagt: „Wir haben in Duisburg vier Mitarbeiter, die sich um die Haushalte kümmern. Sie haben immer eine Visitenkarte und ihren Werksausweis dabei.“

Auf der Seite der Stadtwerke kannst du übrigens sehen, wie die Mitarbeiter aussehen, die zu dir nach Hause kommen.

Und dann gibt Felix zur Nieden noch einen sehr guten Tipp: „Wer unsicher ist, kann jederzeit bei unserem Kundenservice unter der Nummer 0203 39 39 39 anrufen. Die Mitarbeiter am Telefon können sofort im System nachsehen, ob der Mann, der bei dir vor der Tür steht, ein Mitarbeiter der Stadtwerke ist.“

Nicht jeder seriöse Mitarbeiter muss bei den Stadtwerken arbeiten

Allerdings sagt Felix zur Nieden auch, dass es immer darauf ankomme, von welchem Auftraggeber die Mitarbeiter kommen. Denn: Die Mitarbeiter der Netze Duisburg gehören zum Beispiel nicht zu den Stadtwerken Duisburg.

RRPM (Rhein Ruhr Partner) und Netze Duisburg übernehmen Zählerwechsel und Zählerablesungen für Strom, Wasser und Gas. Es gibt dort keine zentrale Rufnummer. Allerdings, wenn sich die Arbeiter nicht ausweisen können, müssten sie eine Rufnummer parat haben mit Essener oder Duisburger Vorwahl.

Lass dir die Nummer geben, ruf dort an und frag, ob diese Mitarbeiter zu dem Anbieter gehören.

Sollte ein Verdacht von unlauterem Wettbewerb bestehen, solltest du dich bei den Stadtwerken melden. Die Mitarbeiter können dann den Fall prüfen. Denn, so Felix zur Nieden: „Wir haben ein großes Interesse daran, diese Fälle zu klären und aufzudecken.‟