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Rewe: „Was ist das?“ Kunde völlig baff, als er DAS im Prospekt sieht – selbst das Unternehmen staunt

Autorenbild Chaleen Goerke von Chaleen Goehrke

Rewe: „Was ist das?“ Kunde völlig baff, als er DAS im Prospekt sieht –
selbst das Unternehmen staunt

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Rewe: Die Erfolgsgeschichte der Supermarktkette

Rewe: „Was ist das?“ Kunde völlig baff, als er DAS im Prospekt sieht – selbst das Unternehmen staunt

Rewe: Die Erfolgsgeschichte der Supermarktkette

Die Rewe Group mit Sitz in Köln ist eine der größten Handelskonzerne Deutschlands. Zu ihr zählen nicht nur die Supermarktkette Rewe. Dazu gehört auch Penny, Toom, Billa in Österreich, DER Touristik Deutschland und Lekkerland.

Als ein Kunde von Rewe den aktuellen Prospekt durchblättert, muss er bei einem Produkt ganz genau hinsehen.

Denn plötzlich wird seine Welt auf den Kopf gestellt. Hat der Kunde von Rewe jahrelang etwas Falsches eingetrichtert bekommen?

Rewe: Kunde traut seinen Augen nicht, als er DAS entdeckt

Als ein Mann den neuesten Prospekt von Rewe aufschlägt und nach aktuellen Angeboten stöbert, stößt er plötzlich auf ein ihm unbekanntes Gemüse. Naja, also das Gemüse hat er schonmal gesehen, nur dachte er, dass es etwas ganz anderes sei.

Auf dem Bild ist nämlich ein Bund Spargel zu sehen, doch in der Unterschrift wird das saisonale Gemüse als Süßkartoffel aus der USA verkauft. Zumal es Spargel in Deutschland eher selten im Winter zu kaufen gibt. Auch auffällig: Das Gemüse soll nur 1,99 Euro pro Kilogramm kosten.

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Das ist Rewe:

  • Rewe wurde 1927 in Köln gegründet
  • Damals schlossen sich 17 Einkaufsgenossenschaften zusammen
  • Der Name leitet sich von „Revisionsverband der Westkauf-Genossenschaften“ ab
  • Es gibt rund 3.300 Rewe-Filialen (Stand 2020), viele bieten inzwischen einen Lieferservice an
  • Über die Angebote kannst du dich regelmäßig im Prospekt und online informieren

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Rewe: Was ist es denn nun?

Die Preise für Spargel liegen in Deutschland oftmals um ein Vielfaches darüber, selbst im Angebot. Somit scheint es sich um eine kleine Verwechslung zu handeln und auf dem Bild hätte eine dicke Knolle anstatt mehrerer Spargelstangen abgebildet sein müssen.

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Der Kunde dokumentiert seine Entdeckung auf einem Foto und wendet sich via Facebook direkt an den Supermarkt und fragt: „Was ist das?“

Rewe nimmt kleinen Fehler mit Humor

Der Kundenservice von Rewe reagiert sofort. Jedoch schicken sie nur einen GIF (Grafikformat zur Komprimierung von Bildern), das einen älteren Herren zeigt, der mit leicht geöffnetem Mund und weit aufgerissenen Augen erstaunt hin und her guckt. Eine richtige Erklärung für die Verwechslung scheint der Discounter also auch nicht zu haben. Klassischer Fall von: Ups!