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Ikea: Kundin will Möbel per Spedition liefern lassen – Bedingungen machen sie stutzig

Ikea: Kundin will Möbel per Spedition liefern lassen – Bedingungen machen sie stutzig

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Ikea: Die Erfolgsgeschichte des Möbelhauses

Ikea: Kundin will Möbel per Spedition liefern lassen – Bedingungen machen sie stutzig

Ikea: Die Erfolgsgeschichte des Möbelhauses

Die schwedische Möbelhauskette Ikea erfreut sich in Deutschland bei Kunden großer Beliebtheit. Immer mehr Möbelhäuser entstehen und die Umsätze wachsen. Ikea erzielte im abgeschlossene Geschäftsjahr 2020 in Deutschland einen Einzelhandelsumsatz von 5,325 Milliarden Euro.

Wer bei Ikea shoppen geht, der freut sich manchmal auch, wenn er nicht alles alleine nach Hause schleppen muss.

Denn gerade große Möbelstücke wie Schränke, Sofas oder ganze Küchen lässt sich mancher Kunde von Ikea lieber liefern.

Ikea stellt Bedingungen für Lieferungen durch Spedition klar

Dafür muss bei der Bestellung online oder im Warenhaus eine Spedition beauftragt werden. Diese liefert dann die Möbel bis zu dir.

Eine Kundin hat genau das nun eigentlich vorgehabt. Doch als sie die Lieferbedingungen dann durchgelesen hat, wunderte sie sich etwas.

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„Wie kann ich mir die Lieferung bis zur Haustür vorstellen? Wird dann an dem Tag alles im Hausflur abgestellt und mein Mann muss schauen das er schnell genug alles reinräumt“, fragt sie stutzig auf der Facebook-Seite des schwedischen Möbel-Riesen.

Spedition liefert nur bis zur Wohnungs- oder Haustür

Je nachdem wieviel die Kundin bestellt hat, würde es vermutlich eine Mammutaufgabe für den Mann werden, alles alleine reinschleppen zu müssen.

Ikea klärt auf: „Bei einer Speditionslieferung wird dir die Ware nur bis zu deiner Wohnungstür geliefert. Weitere Informationen kannst du auch unseren aktuellen AGB entnehmen.“

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Das ist Ikea:

  • 1943 in Schweden gegründet
  • Weltweit 433 Filialen
  • Verschiedene Franchise-Nehmer betreiben Ikea-Filialen in einzelnen Ländern
  • 211.000 Mitarbeiter weltweit

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Spedition liefert manchmal aber eben doch bis in die Wohnung

Und in diesen ist erklärt, dass Spediteure nicht in die Wohnung oder das Haus liefern, sondern berechtigt sind, die Möbel davor abzustellen. Allerdings: Ob die Möbelschlepper sich daran tatsächlich halten, sei dahingestellt. Denn tatsächlich soll es auch schon oft vorgekommen sein, dass die Möbel dann eben doch in die Wohnung und sogar bis zum gewünschten Raum gebracht werden. Und das sogar, ohne fragen zu müssen, wie manche Kunden erzählen.

Mit der Corona-Pandemie hat die Bedingung anscheinend nichts zu tun. (fb)

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